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深物公司開展2022年度服務品質考評工作

發(fā)表日期: 2022.12.06

    為實現(xiàn)公司“夯基固本、提質增效、謀劃發(fā)展、優(yōu)化創(chuàng)新”的發(fā)展總目標,對標客戶需求定位服務產(chǎn)品,最大程度滿足客戶需求,近日,深物公司開展全覆蓋、全方位、多層次的項目服務品質考評工作。

    本次考評為期三周,考評工作小組嚴格按照標準,從客戶服務、秩序維護、設備設施、環(huán)境綠化、行政管理和財務管理等6大業(yè)務模塊,采用現(xiàn)場提問、記錄、文檔、問卷檢查等方式,對各項目進行考評并現(xiàn)場輸出報告。

    通過考評,深物公司動態(tài)分析了各項目運營狀態(tài),有效為公司穩(wěn)定良性發(fā)展提供依據(jù)。各項目針對短板與不足,制定整改計劃方案,為持續(xù)提升服務品質、提高客戶滿意度提供了堅實保障。

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