近日，國(guó)貿(mào)物業(yè)公司召開(kāi)服務(wù)品質(zhì)提升年活動(dòng)啟動(dòng)儀式。深物業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理、國(guó)貿(mào)物業(yè)公司執(zhí)行董事陳鴻基，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人，國(guó)貿(mào)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、總部各部室、各直管企業(yè)中層以上管理人員以及深圳區(qū)域項(xiàng)目代表等近300人通過(guò)線上、線下結(jié)合方式參加活動(dòng)。

    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)貿(mào)物業(yè)公司副總經(jīng)理作動(dòng)員致辭，要求各成員企業(yè)回歸物業(yè)服務(wù)本源，提高品質(zhì)站位，創(chuàng)造卓越體驗(yàn)，切實(shí)將服務(wù)品質(zhì)提升理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

    國(guó)貿(mào)物業(yè)公司總經(jīng)理提出三點(diǎn)要求：一是發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感到舒適、舒心；二是各企業(yè)、干部員工要切實(shí)履職盡責(zé)，共同打造國(guó)貿(mào)服務(wù)品牌，為集團(tuán)做實(shí)做強(qiáng)市場(chǎng)化運(yùn)作商置物業(yè)平臺(tái)做貢獻(xiàn)；三是各部門(mén)要強(qiáng)化賦能，積極總結(jié)宣傳優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升取得實(shí)效。

    集團(tuán)副總經(jīng)理、國(guó)貿(mào)物業(yè)公司執(zhí)行董事陳鴻基指出，本次活動(dòng)既是對(duì)集團(tuán)“質(zhì)量提升年”的積極響應(yīng)，也是提振業(yè)主信心、消除業(yè)主疑慮、夯實(shí)戰(zhàn)略定位的關(guān)鍵舉措，助力投控公司創(chuàng)建世界一流企業(yè)、集團(tuán)打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)城空間智慧運(yùn)營(yíng)商。他提出三點(diǎn)要求：一是統(tǒng)一思想，夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)，發(fā)揚(yáng)“多個(gè)第一”企業(yè)品牌傳承，鞏固“投控系統(tǒng)唯一物管平臺(tái)”戰(zhàn)略定位；二是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)態(tài)管理，持續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)，形成定期溝通機(jī)制，確保落地有成果；三是不斷推進(jìn)老舊小區(qū)設(shè)施改造煥新，多途徑做優(yōu)增值服務(wù)，多層次打造驚喜服務(wù)，將服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化內(nèi)核、“好服務(wù)”口碑標(biāo)簽。

    國(guó)貿(mào)物業(yè)公司將以此次活動(dòng)為新起點(diǎn)，扎實(shí)踐行“源于心誠(chéng)，臻于完美”服務(wù)宗旨，讓客戶滿意、放心和信賴，不斷擦亮國(guó)貿(mào)品牌底色。