近日,國貿物業(yè)杭州分公司成功續(xù)約阿里飛天園區(qū)項目,物業(yè)服務面積8.4萬平方米。該項目是杭州分公司進軍大型科技園區(qū)的里程碑項目,為公司持續(xù)開拓華東園區(qū)管理市場夯實了基礎。 阿里巴巴飛天園區(qū)是阿里巴巴集團三大核心業(yè)務阿里云計算事業(yè)部的總部,是集安全管理、設備設施運營維護、環(huán)境綠化服務、綜合客戶服務于一體的高科技園區(qū)。 為確保項目續(xù)約,2021年初,杭州分公司通過深入了解客戶需求、走出去交流學習、創(chuàng)新激勵、優(yōu)化管理措施、提升服務品質等一系列舉措,持續(xù)提升項目服務品質,進一步增強了客戶粘性,飛天園區(qū)的客戶滿意度位列“阿里杭范園區(qū)”前茅,深受客戶認可。